A.1 外構工事をしようとしたときに見積を数社頼もうとしたがどのような店がどこにあるのか浮かばず困った。共働きで希望する日時に来てもらえるのかも不安だった。
Q.2 何がきっかけで外構ガーデンエクステリア設計施工店という存在を知りましたか？
A.2 家を購入して以降庭いじりに使う雑貨を買いにいったところが実は設計施工もしているということを知った。そのきっかけは折り込みチラシ、ポストDMなど。
Q.3 何が決め手となって当店とご契約されましたか
A,3 ①見積り依頼から定時までの速さ
②価格
③希望額範囲内の中で現場にあったデザインを提案してく
れたこと。
・・・①があまりに長いとそれだけで不信感がつのります。
Q.4 実際に当店のご提案・施工はいかがでしたか
A.4 必要に迫られての土間うちで草木が減る分さびしくなるとい
う思いが多少あったのですが仕上がりが非常にきれいです
し、元のデザインに合わせた形に考えてくださったので違和
感なくよかったです。ライトの移動の微調整も快く応じてくだ
さりありがたかったです。
デザインをしていただいた結果残った土の部分にお気に入
りのグランドカバーを植えるのが楽しみです。
今回は目的が車を駐車するためだったので、「土間打ちを
お願いしたい」という入り方だったのですが、「このスペース
と予算で○○したいがデザイン的にどういう提案があるか」と
お願いしたらデザイナーさんによっていろいろな違いが出る
んだろうなと思いました。
担当者 藤田より
アンケートのご返信誠にありがとうございました。
また偶然お隣の工事をしていた際にお声掛け下さり誠にありがとうございます。
ご記入いただいたとおり大阪エリアではいわゆる「エクステリアガーデンショップ」自体がまだ少なく、地域の方にとっても縁が遠い存在です。
当店も小さなものですが、様々な販促などを通じて「エクステリアショップ」というものの存在をもっと皆様にお伝えしていきたいと思っております。
「見積依頼から提示までのスピード」に関してはその場でお答えできるご提案できることはできる限りその場でお伝えするように心がけております。まずはご予算。それは常に意識しながらご提案をさせて頂いております。
ご記入いただいたとおり「エクステリアショップ」のスタッフには「植栽が得意なプランナー」「工作物デザインが得意なプランナー」「生活に密着した視線のご提案が得意なプランナー」などすべてがオーダーメイドである分様々なプランナーが存在します。
またお庭等のリフォームご検討の際は色々なプランナーのお話を聞いていただき、せっかくのお庭造りですから、プランニングやご提案の過程も楽しんでいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
2022/09/22
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, お客様の声